Englisch für das Büro

Stufe 1:

24 x 90 Minuten Modul

Dieser Kurs ist für Büroangestellte, die mehr Sicherheit bei dem internationalen Umgang auf Englisch erlangen wollen. Die grundlegend notwendigen Voraussetzungen werden geschaffen.

Der Kurs enthält folgenden Lehrstoff & mehr falls notwendig:

  • Zeitformen & Grammatik:
Ein detaillierter Wiederholungskurs
  • Gesellschaftliche Umgangsformen:
Vorstellen & Begrüßen, Small Talk, Verabschieden
  • Geschäftliches:
Die Firma & die Produkte vorstellen, Routinetätigkeiten in der Arbeit
  • Telefonumgang:
Buchstabieren & Umgang mit Zahlen, Termine & Reservierungen festlegen, bestätigen
  • Schriftverkehr:
Emails & Briefe formulieren, formelle & informelle Ausdrücke
  • Kommunikation:
Beschreibung von Gegenständen, Anweisungen geben, Entschuldigungen & Komplimente geben und empfangen

Stufe 2:

24 x 90 Minuten Modul

Dieser Kurs ist für Büroangestellte, die mehr Sicherheit bei dem internationalen Umgang auf Englisch erlangen wollen.

Es deckt die Themen aus der ersten Stufe ab und erweitert sie. Nach diesem Kurs hat die Teilnehmerin die Möglichkeit den "TOEIC" — Test of English for International Communication auszuführen.

Der Kurs enthält folgenden Lehrstoff & mehr falls notwendig:

  • Zeitformen & Grammatik:
Eine kurze Übersicht
  • Gesellschaftliche Umgangsformen:
Vorstellen & Begrüßen, Small Talk, Verabschieden
  • Geschäftliches:
Die Firma & die Produkte vorstellen. Organisation, Tochterfirmen, Abteilungen und persönliche Verantwortlichkeiten beschreiben.
Eine ad hoc Präsentation geben
  • Telefonumgang:
Telefonate führen — Anrufe vorbereiten, Nachrichten annehmen, Termine, Reservierungen, usw. vereinbaren. Beschwerden behandeln
  • Schriftverkehr:
Effektive, aber höfliche Emails, Briefe verfassen
  • Kommunikation:
Beschreibung von Gegenständen, Anweisungen geben, eine Meinung äußern, Rat fragen und geben, Erläutern, Sicherheit beim Sprechen
  • Kulturelle Unterschiede:
Ein Einblick in kulturelle Unterschiede zwischen amerikanischer, britischer und deutscher Denkensweise.